Devoluciones y derecho de desistimiento

El CLIENTE tendrá la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste, siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición de la agencia de transporte. En caso contrario, deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución corriendo a cargo del cliente el coste del envío del producto. La devolución del paquete deberá estar integro con sus precintos intactos.

La EMPRESA solo aceptara devoluciones si el paquete está cerrado o haya sufrido deterioro en el transporte, por razones obvias de salud pública, y en un plazo máximo de catorce días naturales desde la recepción del paquete.

La EMPRESA se reserva el derecho a denegar el reembolso si las mercancías y artículos se consideran que han sido dañados o manipulados. Nuestra responsabilidad máxima se limita a la devolución si se detecta un error de envío o transporte.

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